Reklamační formulář

Informace o způsobu vyřízení reklamace poskytujeme do 30 dnů. O výsledku reklamačního řízení a dalších postupech souvisejících s reklamovaným zbožím vás budeme informovat zasláním informací na e-mailovou adresu uvedenou v obsahu reklamačního hlášení. Reklamační formulář je k dispozici níže.

Pokud (po dohodě s námi) posíláte zboží zpět, nezapomeňte jej řádně zabalit (nejlépe v původním obalu, se všemi originálními materiály chránícími zboží před poškozením).

Více informací o reklamacích zboží naleznete zde.

Číslo faktury (např. 202/DET/EC/01/000000) *

Index produktu (napr. 0000-000-000-000-0000)

Název výrobku

Způsob vyřízení reklamace *

Popis závady *

Místo nákupu *

Datum dodání / přijetí zboží

Datum zjištění závady

Pro urychlení vyřízení vaší žádosti uveďte adresu, na které se předmětné zboží nachází.

Jméno *

Příjmení *

Firma

Ulice *

Číslo domu/bytu *

PSČ *

Město *

e-mail *

Telefon

Pokud jste využili přepravní služby našeho partnera, přiložte prosím zprávu o doručení. Pokud jste s kurýrem sepsali protokol o

Přidat soubor

Přidejte přílohu, např. fotografii produktu, sken faktury (max. velikost souboru 2 MB).

Přidat soubor

Přidání souboru (max. velikost souboru 2 MB)

Přidat soubor

Přidání souboru (max. velikost souboru 2 MB)

Přidat soubor

Captcha *

Správcem osobních údajů uvedených ve výše uvedeném formuláři je společnost Agata S.A. se sídlem v Katovicích. Vámi poskytnuté osobní údaje mohou být zpracovávány za účelem: poskytování informací o produktech, službách a akcích nabízených společností Agata S.A., KRS: 0000037615, REGON 272241916. Podrobnosti o zpracování osobních údajů naleznete v části Zásady ochrany osobních údajů.

Zpět

Reklamační formulář

Před vyplněním reklamačního formuláře si prosím přečtěte následující informace.